Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 9 april 2025

Integritetspolicy för Pannproffsen.se

Denna integritetspolicy beskriver hur Pannproffsen ("vi", "oss", "vår") samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker eller använder våra tjänster eller genomför ett köp via pannproffsen.se (”webbplatsen”), eller på annat sätt kommunicerar med oss i samband med webbplatsen.

Läs denna policy noggrant.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy då och då för att spegla ändrade lagkrav eller affärsbehov. Vi kommer i så fall uppdatera datumet ovan och publicera den nya versionen på vår webbplats.

Vilken information vi samlar in

Vi samlar in information direkt från dig, automatiskt via din användning av webbplatsen, samt från tredje parter:

Direkt från dig:

• Namn, adress, e-post, telefonnummer

• Orderinformation och betalningsbekräftelser

• Eventuell kontoinformation (om du skapar ett konto)

• Meddelanden eller kundtjänstförfrågningar

Automatiskt:

• IP-adress, webbläsare, enhetstyp

• Information om hur du använder webbplatsen

• Cookies (se nedan)

Från tredje part:

• Shopify (plattformen som driver vår webbplats)

• Betalningstjänster som hanterar fakturor

• Marknadsförings- och analysverktyg

Hur vi använder din information

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Behandla din beställning och leverera produkter

• Kommunicera med dig om din order

• Tillhandahålla kundsupport

• Förebygga bedrägerier och skydda säkerheten

• Förbättra våra tjänster

• Skicka eventuell marknadsföring (endast om du godkänt det)

Cookies

Vi använder cookies för att:

• Minnas dina inställningar

• Förbättra användarupplevelsen

• Utföra analys

Du kan själv blockera cookies i din webbläsare. Observera att vissa delar av webbplatsen kanske inte fungerar korrekt utan cookies.

Mer info: https://www.shopify.com/legal/cookies

Utlämning av information

Vi delar endast information med:

• Shopify (för drift av butiken)

• Betalnings- och faktureringstjänster

• Transportföretag för att leverera din beställning

• Myndigheter om vi är skyldiga enligt lag

Vi säljer eller delar inte dina personuppgifter med andra för deras egna syften.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få veta vilken information vi har om dig

• Få felaktig information rättad

• Begära att vi raderar din information

• Begränsa hur vi använder din information

• Återkalla samtycke om du gett det

• Lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss på magnus@biothermheat.com om du vill använda dina rättigheter.

Säkerhet och lagring

Vi använder tekniska åtgärder för att skydda dina uppgifter. Dock är ingen metod helt säker. Vi lagrar din information så länge det behövs för att uppfylla våra åtaganden.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva någon av dina rättigheter:
E-post: magnus@biothermheat.com
Adress: Kyrkogatan 6, 972 32 Luleå, Sverige